Τεχνική Υποστήριξη
Βασική προτεραιότητα μας είναι η συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών service, ώστε να παρέχονται λύσεις λειτουργικές και σύγχρονες, διατηρώντας παράλληλα τα υψηλά standard ποιότητας που χαρακτηρίζουν τη Yamastik.
Ιδιαίτερη βαρύτητα δίνεται στον τομέα του service και της εξυπηρέτησης του πελάτη μετά την πώληση. Εξειδικευμένοι και έμπειροι ηλεκτρονικοί και τεχνικοί παρέχουν συνεχή κι αξιόπιστη κάλυψη, τόσο από πλευράς ανταλλακτικών όσο και συντήρησης των μηχανημάτων. Παρέχουμε τεχνική κάλυψη σε όλα τα μοντέλα μας διαθέτοντας πλήρη γκάμα ανταλλακτικών, ανεξαρτήτου χρονολογίας κατασκευής τους.
Υποστήριξη αντιπροσώπων
Μέλημά μας είναι ο εντοπισμός των πιο αποτελεσματικών εργαλείων για την υποστήριξη των συνεργατών του δικτύου μας και των πελατών τους.
Η ανθρώπινη συνεργασία και η προσωπική εξυπηρέτηση είναι θεμελιώδης αξία τόσο για εμάς όσο και για τους συνεργάτες μας στα κατα τόπους καταστήματα.
Τεχνικοί της εταιρείας μας υποστηρίζουν το δίκτυο των αντιπροσώπων μας και φροντίζουν για την ενημέρωσή τους και την αναβάθμιση των μέσων και των υπηρεσιών που προσφέρουν.
Τρόποι Πληρωμής
1.Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Μπορείτε να καταθέσετε το τίμημα της πώλησης και τις λοιπές συμφωνημένες χρεώσεις στους παρακάτω λογαριασμούς της εταιρείας μας YAMASTIK IKE.
ΤΡΑΠΕΖΑ IBAN
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: GR9801727500005750101188776
ALPHA: GR4301406890689002330003571
EΘΝΙΚΗ: GR5401102050000020501440539
ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ: GR3408700100000300003407911
Παρακαλούμε να προσθέσετε στην αιτιολογία της κατάθεσης το ονοματεπώνυμο σας και να στείλετε το καταθετήριο αποδεικτικό στο email info@yamastik.gr ή με FAX στο 2810 380954 ή ενημερώστε μας τηλεφωνικά στο 2810 380955.
2.Αντικαταβολή
Τα προϊόντα που στέλνονται μέσω courier μπορούν να πληρωθούν με αντικαταβολή.
3.Μετρητά
Κατά τη παραλαβή από την έδρα της εταιρείας μας στη ΒΙ.ΠΕ.Ηρακλείου Κρήτης Οδός Μ8 μπορείτε να πληρώσετε τοις μετρητοίς.
Μεταφορές και παραδόσεις
Αποστέλλουμε προϊόντα σε όλη την Ελλάδα.
Με courier (1-3 εργάσιμες).
Τα έξοδα αποστολής σε μικρά δέματα με Courier είναι 5 € για όλη την Ελλάδα. Τα έξοδα μπορεί να υπερβούν αυτό το ποσό λόγω του όγκου των προϊόντων. Σε κάθε περίπτωση εάν υπάρχει αλλαγή στην χρέωση των μεταφορικών θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά.
Με πρακτορείο μεταφορών (2-4 εργάσιμες και παράδοση στην έδρα σας).
Τα έξοδα αποστολής με πρακτορείο μεταφορών θα είναι κατόπιν συνεννόησης.
Παραλαβή απο την έδρα της YAMASTIK.
Μπορείτε επίσης να παραλαμβάνετε τις παραγγελίες σας από την έδρα της εταιρίας μας στη ΒΙ.ΠΕ. Ηρακλείου Κρήτης Οδός Μ8. Στην περίπτωση αυτή επικοινωνείτε μαζί μας έτσι ώστε να βεβαιωθείτε ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη.
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της ΕΤΑΙΡΙΑΣ και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων ή πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία η ΕΤΑΙΡΙΑ έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές της αποκλειστικά ανάγκες και για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της ΕΤΑΙΡΙΑΣ ή οπιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που παρατίθενται και περιγράφουν το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα YAMASTIK ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της ΕΤΑΙΡΙΑΣ ή τρίτων μερών, αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της ΕΤΑΙΡΙΑΣ ή των τρίτων μερών αντίστοιχα, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η χρήση τους στον ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρέχει ουδαμώς άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους από τρίτους.